１．配送業者による一方的な都合や、天気や交通状態によって、配送指定日、配達指定時間に商品が届かない場合がございます。
弊社といたしましては、配送指定日、時間帯を指定させてお送りさせていただいておりますが、
配送指定日、配送時間帯の遅延に関しましては、絶対に確実なものではないということをご理解をいただければ幸いです。
また、ご注文の際には、納期に余裕を持って、お早めにご発注いただきますよう、お願いいたします。
例：午前指定配送でも交通事情により配送が17時頃になってしまった例。
特に年末、年始、ゴールデンウィーク等は帰省ラッシュで交通事情が悪化し、配達日に届かないケースが多数発生します。あらかじめご了承ください。
２．配送日が変更になってしまった情報や、配送時間が遅れてしまう情報は、逐一弊社のほうに入ってくるものではございません。
そのため、お客様のもとに配送日の変更の連絡が入らずに、配送日や時刻が配送業者の都合により変更されてしまう場合がございます。
弊社といたしましても、変更等の情報を早急に察知するようには致しておりますが、配送業者の配送忘れなどの場合は、情報が数日間、遅れてしまうケースもございます。どうかご理解をいただければ幸いです。
３．弊店では発送の際、商品の検品を行っておりますが、商品の輸送途中において、落下などによりご購入いただいた商品が破損してしまう場合がございます。
万一、商品の破損等ございましたら、弊店に一度ご連絡ください。
商品の破損、配送日や時間のずれは、弊社の指示・責任によるものではなく、配送業者の責任によるものとご理解ください。
４．海外発送は出来ませんので、ご了承下さい。
５．
・ 同梱不可品との同送は対応できません。
・実店舗等と在庫を共有している為、品切れやお取り寄せにお時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。
６．ワレモノや生鮮食品を取り扱っている関係上、破損再送や交換発送による遅れの可能性のある場合もございますのでご了承ください。
７．ご注文が混み合いの場合、受付メール、発送ともに１〜３日程遅れております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い致します。
